CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Informations sur le vendeur
Le présent site et les services proposés sont édités par : Média Pro Digital Kft
Société enregistrée en Hongrie
Adresse du siège social : 1084 Budapest, József utca 3.
Numéro d’enregistrement : 01-09-449597
Adresse e-mail : amouraligne@gmail.com
La société exerce son activité en ligne et propose des prestations d’accompagnement et de formation à destination d’une clientèle francophone.
La société compte des clients en Belgique, en Suisse, en France, ainsi que potentiellement dans d’autres pays francophones.
Toute désignation de la société Amour Aligné dans les présentes conditions générales de vente fait référence à l'entreprise : Média Pro Digital Kft
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de programmes de formation, d’accompagnement et de coaching en ligne, destinés à aider les femmes à clarifier leur parcours amoureux et à construire une relation saine et alignée.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Description des services
Les services proposés peuvent inclure, sans s’y limiter :
des vidéos de formation en ligne
des exercices pratiques
des supports écrits (PDF, carnets, documents)
un accompagnement individuel ou collectif
l’accès à une communauté privée
Les contenus sont accessibles en ligne via la plateforme systeme.io. et Discord.
Article 4 – Accès aux services
L’accès aux contenus est strictement personnel, confidentiel et non transférable.
Toute tentative de partage, de revente ou de diffusion non autorisée des contenus entraînera la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
Accès au contenu :
L'accès à vie au contenu désigne un accès valable pour toute la durée d'existence de l'entreprise Amour Aligné. En cas de cessation d'activité de la société, cet accès ne pourra être garanti. Aucun remboursement ni compensation ne pourra être exigé à ce titre.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
La société étant établie en Hongrie, la TVA applicable est déterminée conformément à la réglementation européenne en vigueur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 6 – Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
par carte bancaire via Stripe
par virement bancaire en euros sur l’IBAN communiqué au client
Paiement en plusieurs fois (selon la formule)
La commande est considérée comme validée uniquement après réception effective du paiement.
En cas de paiement par virement bancaire, l’accès aux services est accordé après confirmation de la réception des fonds.
Dans le cas d'un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, la transaction sera réalisée par l'intermédiaire de Stripe qui assurera que les informations transmises soient cryptées. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et ne saurait être imputée à Média Pro Digital Kft.
Acompte
Le versement d'un acompte vaut confirmation de votre réservation. À ce titre, il est non remboursable, quelle que soit la raison invoquée.
À la suite du versement de l'acompte, vous recevrez une ressource par e-mail dans les plus brefs délais.
Dans le cas où vous souhaiteriez accéder à l'accompagnement premium, le montant de l'acompte versé sera intégralement déduit du prix total de cet accompagnement.
Article 7.1 – Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite par e-mail à l’adresse suivante : amouraligne@gmail.com
objet : "Annulation, remboursement"
⚠️ Exception
Si le client accède aux contenus numériques ou commence l’accompagnement avant la fin du délai de 14 jours, il reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
7.2 Exclusions du droit de rétractation et de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, certaines catégories de produits et services ne sont pas éligibles au droit de rétractation ni au remboursement :
Le contenu numérique non fourni sur support matériel, dont l'exécution a commencé après l'accord préalable exprès du client et la renonciation à son droit de rétractation.
Les services dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du client.
Les enregistrements audio ou vidéo, ainsi que les contenus numériques, lorsqu'ils ont été consultés par le client.
7.3 Séances de coaching individuel
Les séances de coaching individuel réservées doivent être planifiées et utilisées dans un délai maximum d'un (1) an à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les séances non utilisées seront considérées comme définitivement perdues et ne donneront lieu à aucun remboursement, avoir ou report.
Les séances de coaching individuel sont strictement non remboursables, sauf dans le cas où Média Pro Digital Kft serait dans l'impossibilité d'assurer la prestation.
7.4 Absence lors d'une séance
Média Pro Digital Kft ne procédera à aucun remboursement en cas d'absence lors de la prestation du service. Cela s'applique notamment aux services de consultation, qu'ils soient réalisés en présentiel ou par téléphone/visioconférence. De même, tout retard ne donnera lieu à aucune prolongation du service au-delà de l'heure prévue.
7.5 Messagerie privée
L’accompagnement inclut un accès à une messagerie privée individuelle pour une durée de trois (3) mois à compter du début de l’accompagnement.
Le Client peut utiliser cet espace pour poser ses questions en lien avec le programme et sa situation amoureuse.
L’Accompagnant s’engage à répondre aux messages dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures ouvrées.
À l’issue des trois (3) mois, l’accès à la messagerie prend fin automatiquement. Une prolongation pourra être envisagée d’un commun accord entre les parties, selon des modalités définies ensemble.
Comportement et accès aux services :
Amour Aligné se réserve le droit de restreindre, suspendre ou supprimer l'accès à la messagerie privée et à tout autre contenu ou service, à tout moment et sans préavis, si le comportement de la cliente est jugé inapproprié, irrespectueux ou incompatible avec le bon déroulement de l'accompagnement. Cette décision relève de l'appréciation exclusive d'Amour Aligné et ne nécessite ni justification, ni preuve formelle. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation valide dans le délai légal :
le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours
via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande
Aucun remboursement ne sera accordé après l’expiration du délai légal ou en cas de violation des présentes CGV.
Article 9 – Responsabilité
Les services proposés relèvent d’un accompagnement personnel et éducatif.
Ils ne constituent en aucun cas :
une thérapie
un suivi psychologique
un conseil médical ou juridique
Le client reste entièrement responsable de ses décisions, actions et résultats.
Aucune obligation de résultat n’est garantie, et la société ne peut être tenue responsable si le client ne trouve pas l’amour en 90 jours ou rencontre un problème quelconque.
Le client reconnaît que l’accompagnement repose sur son engagement personnel et que les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
Article 10 – Modifications des CGV
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
En validant la commande, le client accepte que toutes modifications futures s’appliquent à sa relation avec la société.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (vidéos, textes, exercices, supports) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit hongrois, dans le respect des dispositions impératives du droit de la consommation français et européen lorsque le client est domicilié en France.
Article 14 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles européennes applicables.
Article 15 - FORCE MAJEURE
Média Pro Digital Kft ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations, lorsqu'un cas de force majeure survient, tel que défini par la législation en vigueur.
Article 16 - ANNULATION ET REPORT DE SÉANCES
Par le client: Toute annulation moins de 48h avant une séance sera considérée comme due. Le report est possible sans frais avec un préavis de 48h minimum.
Par le coach : En cas d'annulation par Média Pro Digital Kft, la séance est reprogrammée ou remboursée au choix du client.
Article 17 - OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s'engage à :
Fournir des informations exactes et sincères sur sa situation
Appliquer de bonne foi les conseils et stratégies proposés
Respecter les horaires des séances planifiées
Prévenir en cas d'annulation au moins 48h à l'avance
Maintenir la confidentialité des outils et contenus fournis
Ne pas reproduire, diffuser ou commercialiser les contenus fournis
Article 18 - LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ
Le client déclare reconnaître, exprimer, accepter et approuver sans réserves que :
Tout type de contenu délivré par Média Pro Digital Kft, sous quelque forme qu'il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc.) ne donne lieu à aucune promesse ni garantie, de quelque nature qu'elles soient (résultats, gains, bénéfices, succès, performance, etc.)
Média Pro Digital Kft, ses représentants légaux, ses partenaires, ses fournisseurs ne sont pas responsables ou porteurs d'une quelconque promesse ni garantie.
Le client est seul responsable de son degré de participation, de ses décisions, actions et résultats.
Média Pro Digital Kft ne pourra être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou tout dommage causé ou supposé causé en relation avec l'utilisation de ses conseils, produits ou services.
Média Pro Digital Kft ne propose aucun conseil professionnel de type médical, psychologique ou financier et que tout type de contenu délivré ne peut se substituer à l'avis et/ou l'intervention d'un professionnel dûment habilité.
En tout état de cause, la responsabilité de Média Pro Digital Kft serait contractuellement limitée à un dédommagement qui ne pourrait être supérieur aux montants engagés pour l'achat du bien ou service.
Article 19 – Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente, avoir compris les clauses de limitation de responsabilité et l’absence de garantie de résultat, et les accepte sans réserve, y compris pour toutes modifications futures.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Informations sur le vendeur
Le présent site et les services proposés sont édités par : Média Pro Digital Kft
Société enregistrée en Hongrie
Adresse du siège social : 1084 Budapest, József utca 3.
Numéro d’enregistrement : 01-09-449597
Adresse e-mail : amouraligne@gmail.com
La société exerce son activité en ligne et propose des prestations d’accompagnement et de formation à destination d’une clientèle francophone.
La société compte des clients en Belgique, en Suisse, en France, ainsi que potentiellement dans d’autres pays francophones.
Toute désignation de la société Amour Aligné dans les présentes conditions générales de vente fait référence à l'entreprise : Média Pro Digital Kft
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de programmes de formation, d’accompagnement et de coaching en ligne, destinés à aider les femmes à clarifier leur parcours amoureux et à construire une relation saine et alignée.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Description des services
Les services proposés peuvent inclure, sans s’y limiter :
des vidéos de formation en ligne
des exercices pratiques
des supports écrits (PDF, carnets, documents)
un accompagnement individuel ou collectif
l’accès à une communauté privée
Les contenus sont accessibles en ligne via la plateforme systeme.io. et Discord.
Article 4 – Accès aux services
L’accès aux contenus est strictement personnel, confidentiel et non transférable.
Toute tentative de partage, de revente ou de diffusion non autorisée des contenus entraînera la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
Accès au contenu
L'accès à vie au contenu désigne un accès valable pour toute la durée d'existence de l'entreprise Amour Aligné. En cas de cessation d'activité de la société, cet accès ne pourra être garanti. Aucun remboursement ni compensation ne pourra être exigé à ce titre.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
La société étant établie en Hongrie, la TVA applicable est déterminée conformément à la réglementation européenne en vigueur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 6 – Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
par carte bancaire via Stripe
par virement bancaire en euros sur l’IBAN communiqué au client
Paiement en plusieurs fois (selon la formule)
La commande est considérée comme validée uniquement après réception effective du paiement.
En cas de paiement par virement bancaire, l’accès aux services est accordé après confirmation de la réception des fonds.
Dans le cas d'un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, la transaction sera réalisée par l'intermédiaire de Stripe qui assurera que les informations transmises soient cryptées. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et ne saurait être imputée à Média Pro Digital Kft.
Acompte
Le versement d'un acompte vaut confirmation de votre réservation. À ce titre, il est non remboursable, quelle que soit la raison invoquée.
À la suite du versement de l'acompte, vous recevrez une ressource par e-mail dans les plus brefs délais.
Dans le cas où vous souhaiteriez accéder à l'accompagnement premium, le montant de l'acompte versé sera intégralement déduit du prix total de cet accompagnement.
Article 7.1 – Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite par e-mail à l’adresse suivante : amouraligne@gmail.com
objet : "Annulation, remboursement"
⚠️ Exception
Si le client accède aux contenus numériques ou commence l’accompagnement avant la fin du délai de 14 jours, il reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
7.2 Exclusions du droit de rétractation et de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, certaines catégories de produits et services ne sont pas éligibles au droit de rétractation ni au remboursement :
Le contenu numérique non fourni sur support matériel, dont l'exécution a commencé après l'accord préalable exprès du client et la renonciation à son droit de rétractation.
Les services dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du client.
Les enregistrements audio ou vidéo, ainsi que les contenus numériques, lorsqu'ils ont été consultés par le client.
7.3 Séances de coaching individuel
Les séances de coaching individuel réservées doivent être planifiées et utilisées dans un délai maximum d'un (1) an à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les séances non utilisées seront considérées comme définitivement perdues et ne donneront lieu à aucun remboursement, avoir ou report.
Les séances de coaching individuel sont strictement non remboursables, sauf dans le cas où Média Pro Digital Kft serait dans l'impossibilité d'assurer la prestation.
7.4 Absence lors d'une séance
Média Pro Digital Kft ne procédera à aucun remboursement en cas d'absence lors de la prestation du service. Cela s'applique notamment aux services de consultation, qu'ils soient réalisés en présentiel ou par téléphone/visioconférence. De même, tout retard ne donnera lieu à aucune prolongation du service au-delà de l'heure prévue.
7.5 Messagerie privée
L’accompagnement inclut un accès à une messagerie privée individuelle pour une durée de trois (3) mois à compter du début de l’accompagnement.
Le Client peut utiliser cet espace pour poser ses questions en lien avec le programme et sa situation amoureuse.
L’Accompagnant s’engage à répondre aux messages dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures ouvrées.
À l’issue des trois (3) mois, l’accès à la messagerie prend fin automatiquement. Une prolongation pourra être envisagée d’un commun accord entre les parties, selon des modalités définies ensemble.
Comportement et accès aux services :
Amour Aligné se réserve le droit de restreindre, suspendre ou supprimer l'accès à la messagerie privée et à tout autre contenu ou service, à tout moment et sans préavis, si le comportement de la cliente est jugé inapproprié, irrespectueux ou incompatible avec le bon déroulement de l'accompagnement. Cette décision relève de l'appréciation exclusive d'Amour Aligné et ne nécessite ni justification, ni preuve formelle. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation valide dans le délai légal :
le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours
via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande
Aucun remboursement ne sera accordé après l’expiration du délai légal ou en cas de violation des présentes CGV.
Article 9 – Responsabilité
Les services proposés relèvent d’un accompagnement personnel et éducatif.
Ils ne constituent en aucun cas :
une thérapie
un suivi psychologique
un conseil médical ou juridique
Le client reste entièrement responsable de ses décisions, actions et résultats.
Aucune obligation de résultat n’est garantie, et la société ne peut être tenue responsable si le client ne trouve pas l’amour en 90 jours ou rencontre un problème quelconque.
Le client reconnaît que l’accompagnement repose sur son engagement personnel et que les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
Article 10 – Modifications des CGV
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
En validant la commande, le client accepte que toutes modifications futures s’appliquent à sa relation avec la société.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (vidéos, textes, exercices, supports) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit hongrois, dans le respect des dispositions impératives du droit de la consommation français et européen lorsque le client est domicilié en France.
Article 14 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles européennes applicables.
Article 15 - FORCE MAJEURE
Média Pro Digital Kft ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations, lorsqu'un cas de force majeure survient, tel que défini par la législation en vigueur.
Article 16 - ANNULATION ET REPORT DE SÉANCES
Par le client: Toute annulation moins de 48h avant une séance sera considérée comme due. Le report est possible sans frais avec un préavis de 48h minimum.
Par le coach : En cas d'annulation par Média Pro Digital Kft, la séance est reprogrammée ou remboursée au choix du client.
Article 17 - OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s'engage à :
Fournir des informations exactes et sincères sur sa situation
Appliquer de bonne foi les conseils et stratégies proposés
Respecter les horaires des séances planifiées
Prévenir en cas d'annulation au moins 48h à l'avance
Maintenir la confidentialité des outils et contenus fournis
Ne pas reproduire, diffuser ou commercialiser les contenus fournis
Article 18 - LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ
Le client déclare reconnaître, exprimer, accepter et approuver sans réserves que :
Tout type de contenu délivré par Média Pro Digital Kft, sous quelque forme qu'il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc.) ne donne lieu à aucune promesse ni garantie, de quelque nature qu'elles soient (résultats, gains, bénéfices, succès, performance, etc.)
Média Pro Digital Kft, ses représentants légaux, ses partenaires, ses fournisseurs ne sont pas responsables ou porteurs d'une quelconque promesse ni garantie.
Le client est seul responsable de son degré de participation, de ses décisions, actions et résultats.
Média Pro Digital Kft ne pourra être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou tout dommage causé ou supposé causé en relation avec l'utilisation de ses conseils, produits ou services.
Média Pro Digital Kft ne propose aucun conseil professionnel de type médical, psychologique ou financier et que tout type de contenu délivré ne peut se substituer à l'avis et/ou l'intervention d'un professionnel dûment habilité.
En tout état de cause, la responsabilité de Média Pro Digital Kft serait contractuellement limitée à un dédommagement qui ne pourrait être supérieur aux montants engagés pour l'achat du bien ou service.
Article 19 – Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente, avoir compris les clauses de limitation de responsabilité et l’absence de garantie de résultat, et les accepte sans réserve, y compris pour toutes modifications futures.